🔒 Política de Privacidade

Última atualização: 17 de julho de 2026

O Burger & Otakus valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometido com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

📋1. Dados que Coletamos

Ao utilizar nosso site e realizar pedidos, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo — para identificação do pedido
• Número de WhatsApp/telefone — para contato sobre o pedido
• Endereço de entrega — quando o pedido é para entrega
• Dados de navegação — como páginas visitadas, via Google Analytics

🎯2. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Processar e gerenciar seus pedidos
• Entrar em contato sobre o status do seu pedido
• Enviar confirmação do pedido via WhatsApp (quando habilitado)
• Melhorar a experiência de uso do site
• Análise estatística anônima de acessos (Google Analytics)

💾3. Armazenamento e Segurança

• Os dados de pedidos são armazenados em banco de dados seguro com criptografia
• Os dados salvos localmente no seu navegador (nome, telefone) permanecem apenas no seu dispositivo
• Utilizamos conexão HTTPS para proteger a transmissão de dados
• O acesso aos dados dos clientes é restrito aos administradores do Burger & Otakus

⏱️4. Retenção dos Dados

Os dados de pedidos são mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprimento de obrigações fiscais e legais
• Histórico de pedidos para o cliente
• Resolução de eventuais reclamações

Os dados salvos localmente no navegador podem ser excluídos pelo próprio usuário a qualquer momento, limpando os dados do navegador.

✅5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você
• Correção — solicitar a atualização de dados incorretos
• Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento

🍪6. Cookies e Tecnologias

Nosso site utiliza:

• LocalStorage — para salvar preferências e dados de pedido localmente
• Google Analytics — para análise de tráfego (dados anônimos)
• Google Tag Manager — para gerenciamento de tags de análise

Esses dados não permitem a identificação pessoal direta e são utilizados apenas para melhorar o funcionamento do site.

👶7. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso um menor forneça dados pessoais, o responsável legal pode solicitar a exclusão entrando em contato conosco.

📝8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada através do site. Recomendamos a consulta regular desta página.

📧9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato: